Voittoa tavoittelematon unelma: neljä tapaa vaikuttaa enemmän

Kolmannella sektorilla on loppumaton missio ratkaista maailman suurimmat ongelmat reagoimalla nopeasti muuttuviin vaatimuksiin mahdollisimman tehokkaasti. Usein kuitenkin unohdetaan, että radikaalin muutoksen on lähdettävä sisältäpäin.  

Maailman parantaminen on päättymätön tehtävä, ja kolmannen sektorin organisaatiot käyttävät valtavia resursseja ulkoisiin kampanjoihin. Mutta entäpä sisäiset innovaatiot? 

Monella johtavalla kolmannen sektorin organisaatiolla on mahdollisuus edistää toimintaansa, jos ne ottavat käyttöön ketterämpiä ja tehokkaampia toimintatapoja omassa toiminnassaan. Tässä missiossa sopivan teknologia-alustan löytäminen on ensiarvoisen tärkeää. Reagointiaikojen merkityksen kasvaessa organisaatiot ovat päivittämässä infrastruktuuriaan, jotta ne voisivat reagoida nopeammin organisaation muutoksiin ja palveluiden odottamattomaan kysyntään. 

Sillä, mitä kulisseissa tapahtuu, on kriittinen vaikutus etulinjan palveluihin. Siirtyminen kehittyneempään perusteknologiaan, kuten toiminnanohjausjärjestelmiin (Enterprise Resource Planning / ERP) virtaviivaistaa liiketoimintaprosesseja ja tarjoaa neljä merkittävää hyötyä. 

1. Käytettävissä mistä tahansa 

Useimmille kolmannen sektorin organisaatioille tiimien koordinointi on valtava haaste, sillä monien niistä on johdettava useissa toimipisteissä ja eri alueilla työskentelevää henkilöstöä. ERP-teknologia keskittää kaikki toiminnot yhteen järjestelmään, jota voidaan käyttää mistä päin maailmaa tahansa. Sen pitäisi myös mahdollistaa offline-työskentely, jotta liiketoiminnan häiriöistä ei aiheudu haittaa tehtävien hoitamiselle silloin, kun Internet-yhteydet kentällä eivät ole luotettavia. 

2. Reaaliaikainen tieto 

Kun koko henkilöstö työskentelee keskitetyssä, integroidussa järjestelmässä, tiedot ja hyväksynnät voidaan tallentaa reaaliajassa. Tämän ansiosta työntekijät voivat tehdä nopeita päätöksiä, jotka perustuvat helposti saatavilla olevaan tietoon, ja keskittyä tarpeellisimpiin tehtäviin. 

3. Joustavat toiminnot 

Organisaation ei tarvitse sopeutua “yksi koko sopii kaikille” -lähestymistapaan, sillä ei-tekninen henkilöstö voi määrittää sopivan ERP-järjestelmän siten, että se tekee liiketoimintaprosesseista yksinkertaisempia ja intuitiivisempia. Tämä tarkoittaa sitä, että tiimit voivat räätälöidä alustan oman suorituskykynsä optimoimiseksi ilman tietohallinnon tukea. 

4. Välitön raportointi 

Hyödyntämällä ERP-alustoja tulosten välittömään raportointiin kolmannen sektorin organisaatiot voivat osoittaa, että niiden toiminta tuottaa tuloksia, ja varmistaa resurssien käytön avoimuuden ja vastuullisuuden. Tämä on osoitus tehokkaasta päätöksenteosta, mutta se myös vakuuttaa lahjoittajat siitä, että heidän rahojaan käytetään viisaasti. 

Oikealla asialla 

Epävarmassa ja arvaamattomassa maailmassa kolmannen sektorin on löydettävä sellaiset liiketoimintajärjestelmät, jotka toimivat yhtä joustavasti ja itsenäisesti kuin organisaation etulinjassa toimivat työntekijät pyrkiessään muuttamaan maailmaa. Monet organisaatiot pyrkivät pääsemään eroon vanhentuneesta teknologiasta ja tutustuvat ERP-järjestelmiin, jotka edistävät dynaamista päätöksentekoa ja tietoon perustuvaa suorituskykyä. 

Sisäisen innovoinnin avulla kolmannen sektorin organisaatiot voivat ottaa digitaalistrategiassaan, prosesseissaan ja raportoinnissaan käyttöön ketterämmän lähestymistavan. Sen tuottaman tehokkuuden avulla organisaatiot voivat hoitaa ydintehtäviään entistä paremmin ja päästä lähemmäksi visioidensa saavuttamista.