Dresner: „Unit4 ist Best in Class in Sachen Produktanpassung und Erweiterbarkeit.“

Unit4 wird 2021 erstmals in der EPM Market Study von Dresner berücksichtigt und als führender Anbieter im Bereich Enterprise Performance Management Software positioniert. Darüber hinaus wird das Unternehmen als Spitzenreiter im Hinblick auf das Kundenerlebnis und die Anbieterglaubwürdigkeit genannt.

Die jährliche EPM Market Study von Dresner Advisory Services ermittelt durch Kundenbefragungen die Leistung und Effektivität von Anbietern.

Der EPM Market Report von Dresner erschien zum siebten Mal in Folge, doch es ist das erste Mal, dass Unit4 in der Studie berücksichtigt wurde. Mit dem Ergebnis sind wir mehr als zufrieden – insbesondere vor dem Hintergrund der COVID-19-Pandemie und ihrer Auswirkungen.

Anhaltende Unsicherheit in der Geschäftswelt durch COVID-19

Der Bericht wurde in einer Zeit veröffentlicht, die stark von der Pandemie geprägt ist, die sich weiterhin auf Unternehmen auswirkt sowie auf die Art und Weise, wie diese Daten und Business Intelligence nutzen.

Enterprise Performance Management im Jahr 2021

Die von Dresner im ersten Halbjahr 2021 durchgeführten Untersuchungen zeigen einen moderaten Anstieg der Akzeptanz von EPM-Technologien: 51 % der befragten Unternehmen nutzen EPM, während weniger als 1 % planen, ihre Anwenderzahl zu verringern. Darin spiegelt sich die Marktreife wider, die Dresner im vergangenen Jahr erstmals hervorgehoben hat. Die Akzeptanz nimmt in größeren Unternehmen im Vergleich zu 2020 stärker zu, während die Wahrscheinlichkeit weiterhin gering ist, dass kleine Unternehmen EPM-Software einsetzen. Der Grund dafür ist vermutlich die wachsende betriebliche Komplexität, der größere Unternehmen angesichts der Pandemie und des zunehmenden Wechsels der Mitarbeiter ins Homeoffice gegenüberstehen.

EPM ist nach wie vor eine wichtige Technologie. Mehr Unternehmen als je zuvor stufen sie als erfolgskritisch ein und die Finanzabteilung sieht sie als die insgesamt wichtigste Technologielösung an.

Der Trend zur Anschaffung von EPM-Lösungen von spezialisierten Anbietern (unabhängig davon, ob bereits eine Zusammenarbeit mit einem anderen ERP-Anbieter besteht) hält ebenfalls an (bis zu 49 %), was die zunehmende Bedeutung der Technologie unterstreicht.

Am interessantesten für uns ist jedoch, dass die Planungsprioritäten unverändert bleiben: Jahresbudgets, Cashflow-Forecasting und Personalplanung. Die Einstellung zum Thema KI beginnt sich allerdings zu ändern und der Widerstand gegen KI-basierte Forecasts und Planungen nimmt deutlich ab.

Ein ausführlicher Blick auf die Bewertung von Unit4

Im ersten Jahr unserer Aufnahme in den Bericht sind die Ergebnisse von Unit4 in den meisten Bereichen mit denen der anderen bewerteten Anbieter vergleichbar. Besonders freuen wir uns über die „Best in Class“-Bewertung im Bereich Produktanpassung und Erweiterbarkeit, was wir unseren Low-Code-Lösungen und der einfachen Integration von Drittanbieterprodukten über unser Extension Kit verdanken.

In der Kategorie Customer Experience wurden wir aufgrund der Erfahrungen unserer Kunden und Anwender entlang der gesamten Wertschöpfungskette als „Overall Leader“ ausgezeichnet. Auch im Bereich Anbieterglaubwürdigkeit gingen wir als Spitzenreiter hervor, was unterstreicht, dass unsere Kunden unseren Mehrwert und unsere Integrität zu schätzen wissen und uns weiterempfehlen würden.

Wir sind auch sehr stolz auf unsere hervorragende Weiterempfehlungsquote. Unserer Meinung nach ist das ein guter Beweis dafür, wie sehr unsere Kunden es schätzen, dass wir uns für ihre Zufriedenheit einsetzen und ihnen dabei helfen, ihre Herausforderungen erfolgreich zu meistern. (Oft in dem wir Dinge in die Tat umsetzen, die andere, größere Anbieter für unmöglich erklären.)

In unserem ersten Jahr hätten wir uns keine bessere Bewertung wünschen können. Das Ergebnis ist großartig und wir glauben, dass unser Engagement für Innovation und Kundenbedürfnisse uns in Zukunft den Weg zu noch besseren Bewertungen ebnen wird.

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