Modern teknik effektiviserar ekonomiavdelningen – kräver ökad kompetensutveckling

Är det klokast att förändra ekonomiavdelningens arbete baserat på hur dess affärssystem utvecklas, eller bör affärssystemet utformas beroende på hur arbetet på ekonomiavdelningen förändras? Svaret på frågan är att förändringarna av ekonomiavdelningens arbete och av affärssystemets funktion påverkar varandra. Men som alltid är det människorna som är viktigast, så låt oss titta på vad som händer på landets ekonomiavdelningar.

De flesta torde vara överens om att ekonomipersonalens roll och arbetsuppgifter kommer att förändras mycket under de kommande åren. Det handlar främst om två skeenden:

• Traditionella arbetsuppgifter behöver utföras snabbare och med större precision. Det handlar inte bara om att effektivisera rutinuppgifter, utan i stor utsträckning om att tillhandahålla bättre beslutsunderlag. Enkelt uttryckt att leverera rätt siffror vid rätt tidpunkt.
• Ekonomipersonalen blir mer involverad i verksamheten, med mer analytiska och strategiska arbetsuppgifter. I stället för att vara renodlad administrativ personal blir de i högre utsträckning rådgivare och samarbetspartner.

Click to read Finance, AI, and the future of decision making with FP&A (Gated)

De här förändringarna sker samtidigt som ny teknologi gör sitt intåg. Ett exempel är att det i dag är självklart att köra affärssystem och ekonomisystem som molnapplikationer. Ett annat att AI, främst i form av maskininlärning, blir ett naturligt inslag i många processer. Moderna affärssystem kan också i allt högre utsträckning samverka med andra applikationer. Det är inte längre enbart en fråga om att integrera olika applikationer, utan om att de kan samverka på ett sömlöst sätt, genom att bidra med sina specifika egenskaper.

En skillnad mot tidigare är att införande av ny funktionalitet sker stegvis, i stället för genom stora implementationsprojekt. Man växer gradvis in  i ny funktionalitet och kan ta del av nyheter när nya produktversioner lanseras med små insatser.  

Kontentan är att ny funktionalitet i affärssystem i bästa fall underlättar den förändring som sker av ekonomiavdelningens arbete. Det moderna affärssystemet blir en möjliggörare. Till en början är det kanske enklast att upptäcka hur nya tekniklösningar kan effektivisera och förbättra kvaliteten för existerande arbetsuppgifter. Det här sker redan:

• Hantering av fakturor. Det främsta exemplet är automatisk kontering av leverantörsfakturor.
• Automatiserade avstämningar.
• Automatisering av processer, med hjälp av så kallad RPA (robotic process automation).

Nästa steg att ta är att underlätta mer komplexa aktiviteter med hjälp av ny teknik som AI. Ett exempel på det är att en gång för alla ta itu med utmaningar kring masterdata (unikt identifierande begrepp som kan användas i flera, helst alla, applikationer). För att lyckas med de mer komplexa uppgifterna krävs både att ledningen ger utrymme för kompetensutveckling och att medarbetarna förkovrar sig.

Morgondagens ekonomipersonal behöver ha både större bredd och djup vad gäller kompetens än dagens. Det innebär en mer utmanande, och roligare, yrkesroll. Och en ekonomiavdelning som blir en kreativ partner i det dagliga arbetet.

/ Urban Danielsson, senior lösningsarkitekt på Unit4