Unit4 Success4U
Hjälper er att bana väg för framgång
Vårt mål är att förenkla er resa och därför har vi skapat Success4U, vårt nya serviceerbjudande som är framtaget för att ge er möjlighet att optimera affärsnyttan av våra tjänster tillsammans med oss.
Lösningar och tjänster som är anpassade efter
era behov – på ett sätt som fungerar för er
Vi vill att er organisation skall utvecklas och bli framgångsrik oavsett om ni föredrar en mer självständig resa eller ett skräddarsytt samarbete med våra erfarna Customer Success Managers.
Enkelhet i varje steg
Det ska vara enkelt att göra affärer, och det är det som är kärnan i Success4U.
Det ska vara enkelt att optimera verksamheten så att ni når era mål, det är det som är kärnan i Success4U. Så hur blir det lättare med Success4U? Svaret är enkelt: Allt ni behöver för en smidig resa – från onboarding till realisering av värde och utökad funktionalitet som driver ökad användning – är omsorgsfullt paketerat i Success4U och vår Success-katalog så att ni kan få de resultat ni vill ha.
Success Points: Vägen till enkelhet
Vår Success-katalog är er nyckel till enkel onboarding och att utöka funktionaliteten.
Vi har kokat ner komplexa uppgifter till lätthanterliga, mindre bitar. Vårt system med Success-poäng gör det enkelt för er att komma åt och implementera allt ni behöver, när ni behöver det. Vi tror på att göra det enkelt genom hela processen.
Riskfritt
Alla tjänster i vår Success-katalog har fasta priser och är utformade utifrån bästa praxis för er bransch.
Vi är experter på att använda våra lösningar på bästa möjliga sätt och har implementerat dem många gånger. Det är därför vi kan göra detta utan överraskningar och dolda kostnader – bara enkelt och smidigt.
Våra Success4U-paket
Success4U ger er möjlighet att ytterligare optimera affärsnyttan från våra SaaS-tjänster med hjälp av färdigpaketerade lösningar.
Success4U Essentials
Alla Unit4-kunder får tillgång till Success4U Essentials, ett paket där ni själva håller i tyglarna.
Success4U Essentials är en helt digital, självguidad strategi för framgång och omfattar:
- Branschspecifika framgångsplaner
- Kundtjänst (standard)
- Aktivering för slutanvändare
- Standardåtkomst till Community4U
Success4U Professional
Ni kan förbättra er kundupplevelse genom att investera i Success4U Professional, som ger er snabbare realisering av värde och resultatdrivna lösningar som är i linje med er strategi.
Ni får:
Skräddarsydd framgångsplanering med en dedikerad Customer Success Manager- Tillgång till förmånspriser i Success-katalogen med våra Success-poäng
- Kundtjänst med mer detaljerade SLA:er
- Premiumutbildning och produktvägledning
- Utökad åtkomst i Community4U med tillgång till artiklar och produktwebbinarier
Varför Success4U?
Här är några viktiga fördelar som Success4U erbjuder.
För att kunna behandla din förfrågan behöver vi först ställa ett par korta frågor.