Invester i moderne teknologi for å sikre vekst
Tjenestesektoren forventes å vokse i takt med at kundene fortsetter å bruke konsulenttjenester, men med nye krav. Fremveksten av KI fører til at mange organisasjoner henvender seg til konsulentfirmaer for å få hjelp til å forstå hvordan de kan bruke KI på en trygg og effektiv måte samtidig som de overholder regelverk.
Samtidig endrer kundenes forventninger seg. Mange ser fortsatt verdien av å bruke ekstern støtte, men de ønsker større avkastning på investeringene og/eller å gå over til prestasjons- eller resultatbaserte prosjekter i stedet for prosjekter som tradisjonelt er basert på tid og materialer.
Det er viktig å kunne tilpasse profesjonelle tjenester etter endrede krav og nye muligheter som oppstår. Det betyr at man må ha tilgang til data og være i stand til å oppdage trender og bygge ut strategier raskt. Eldre teknologi kan imidlertid hindre vekst, skape frustrasjon blant medarbeiderne og resultere i en overflod av manuelt arbeid.
Finn ut hvordan moderne teknologi kan bidra til å drive og opprettholde vekst, slik at du kan gripe mulighetene og ligge et steg foran konkurrentene.
3 fokusområder hvor teknologi skaper vekst
Tjenestebedrifter sikter mot vekst, men hindres av en rekke viktige faktorer. [1}[2}I en rapport fra RSM, løftes{3]{4] tre av faktorene som dikterer suksess i moderne tid: talent, økonomi og teknologi
Talent
Moderne talenter har andre kulturelle krav til et firma, og dagens organisasjoner trenger digitale verktøy for å skape det miljøet og den kulturen som er nødvendig for at talentene skal trives. Som det fremheves i Unit4-rapporten, utført av analyseselskapet PAC, kan dårlig kultur og ressursforvaltning føre til at flere sier opp. Medarbeiderne må ikke ignoreres, for selv den beste strategien kan mislykkes uten en tilsvarende kultur.
Randy Shattuck, medlem av Forb Council, skisserer 7 beste praksiser for å forbedre kulturen i arbeidsstyrken:
- Ansattgoder
- Definerte og tydelige verdier
- Ansettelse av rett personal
- Realistiske og fleksible arbeidsmengder
- Dynamiske team
- Transparente og konsekvente medarbeidersamtaler
- Opplæring og mentorskap
Likevel er suksessen til disse beste praksisene ofte avhengig av de tilgjengelige verktøyene. Moderne talenter ønsker hybride arbeidsforhold, og det kan ikke de få med eldre systemer.
Et skybasert ERP-system (Enterprise Resource Planning) kan gjøre det mulig for dem i hybride arbeidsforhold å samarbeide uten de praktiske problemene med eldre systemer. Eksternt og internt ansatte kan få tilgang til dokumenter og data samtidig digitalt, unngå problemer med versjonshistorikk og få full datasynlighet nærmest i sanntid.
Et skybasert HCM-system (Human Capital Management) kan bidra til å etablere klare retningslinjer og prosesser for å fremme en datadrevet kultur. Firmaer kan for eksempel samle inn data om medarbeidernes prestasjoner og bruke kontinuerlig tilbakemelding med regelmessige undersøkelser og samtaler, slik at lederne kan iverksette tiltak basert på tilbakemeldingene.
Med digitalt aktiverte HR-prosesser kan et firma styrke en moderne kultur som vil beholde, styrke og tiltrekke seg de moderne talentene som vil være nøkkelen til å skape vekst og lønnsomhet.
Økonomi
Kontantstrømmen er livsnerven i ethvert firma, og de som ønsker å vokse, må overvåke, administrere, forutse og bruke penger på en fornuftig måte.
For eksempel må alle profesjonelle tjenesteytere som ønsker å utvide til nye geografiske områder, forholde seg til flere valutaer, skatteregimer og lokale lover og regler. Eldre systemer som Excel vil ha problemer med å håndtere kompleksiteten som internasjonale forretninger medfører. Det kan også føre til mer manuelt arbeid, da medarbeiderne må bruke tid på å kontrollere og korrigere rapporter.
Disse voksende firmaene må også sørge for at de har full oversikt over prosjektøkonomien, og at ressursstyringen er effektiv og automatisert, slik at de slipper noen av frustrasjonene som oppstår i forbindelse med administrative oppgaver.
Ved å ha sammenkoblede økonomisystemer som henter data fra én sannhetskilde og presenterer økonomidata i formater som er enkle å forstå, kan bedrifter overvåke viktige resultatindikatorer (KPI-er) som for eksempel EBIDTA og DSO. Når manuelle beregninger og rapporter fjernes kan man redusere antall feil og tiden det tar fra prosjektet er fullført, til man forstår de økonomiske konsekvensene. Når disse nøkkeltallene er mer synlige, kan firmaer forstå de viktigste lønnsomhetsdriverne, hvordan de kan optimaliseres, og ikke minst kan de iverksette proaktive tiltak. Med en integrert FP&A-løsning (Financial Planning and Analysis) kan firmaer utarbeide fremtidsprognoser og «hva om»-scenarioer for å planlegge og overvåke vekstplaner.
Teknologi
Teknologi og forretning går ofte hånd i hånd, men det som kanskje passer deres prosesser nå, kan bli utdatert i dagens raskt skiftende miljø. Dessuten kan firmaene selv bli for store for sin nåværende teknologipakke, og de bør være oppmerksomme på hva teknologien deres muliggjør, og hva den begrenser.
På samme måte kan det å kjøpe noe som er avansert og komplisert å installere og vedlikeholde, , være overdrevent, kostbart i det lange løp og sannsynligvis skuffende fordi brukerne ikke trenger alle funksjonene, og de mister troen på løsningen.
Du får større tilpasningsevne og robusthet med en skalerbar løsning som vokser med din organisasjonen. Da kan du utvikle og utvide prosessene etter behov samtidig som du kan velge bort prosesser som ikke lenger er nødvendige.
Med verktøy som skybaserte ERP-løsninger, KI, automatisering og dataanalyse kan man forbedre smidigheten, effektivisere prosesser og identifisere nye muligheter. Det kan også bidra til å holde på eksisterende kunder – nesten to tredjedeler (65 %) av [1}PAC-respondentene {2]planlegger å investere mer i verktøy som øker forståelsen av kundene deres for å øke lojaliteten.
Sørg for at teknologiinvesteringene er fremtidssikret
Når firmaer vokser organisk eller gjennom oppkjøp, må systemene deres skaleres tilsvarende. Et skalerbart ERP-system kan støtte denne veksten ved å ta høyde for økte arbeidsmengder, nye tjenester og en større kundebase uten betydelig rekonfigurering. Det vil også sentralisere ressursstyringen, bidra til å effektivisere driften, kutte kostnader og forbedre effektiviteten, noe som gjør organisasjoner mer smidige og tilpasningsdyktige.
Ofte begynner firmaer i vekst å investere i teknologi, men på en isolert måte, ved å velge og vrake i aspekter av et system som passer behovene deres der og da. Det er imidlertid mange fordeler med en pakkeløsning der man trygt investerer i én leverandør.
Én leverandør kan enkelt og kontinuerlig vedlikeholde alle løsningene dine, fra sikkerhet til oppdateringer, i stedet for at IT-teamet ditt må prøve å vedlikeholde flere uavhengige systemer.
En ERP-pakke som samler medarbeidere, prosjekter og økonomi, sikrer oversiktlige data for hele firmaet med én enkelt kilde til sannhet, noe som ikke er mulig med silosystemer.
Hvordan kan Unit4 hjelpe din bedrift med å sikre vekst?
I PAC-rapportenplanlegger 44 % av de spurte å investere i sin digitaliseringsstrategi. Men som alle bedriftsledere vet, går ingenting av seg selv; endringer må organiseres, planlegges og gjennomføres.
Samle teamene dine i ett og samme ERP-system for å støtte vekst når du kontinuerlig innoverer, effektiviserer arbeidsprosesser, forbedrer tjenesteleveransen og optimaliserer prosjektkostnadene.
Unit4s programvare er utviklet for mellomstore firmaer som ditt. Vår omfattende pakke med ERP-løsninger gir deg de verktøyene du trenger for å støtte vekstplanene dine, ved å kombinere ERP, økonomi og HR for trippel verdi.
Havas er et stort, globalt kommunikasjonskonsern som fant ut at de kunne integrere 32 oppkjøp med Unit4 ERP. Noen av dem ble gjennomført på bare tre måneder. «Havas forstår nå de nøyaktige økonomiske resultatene til medarbeiderne og prosjektene. Vi kan undersøke hvor mye inntekt som genereres direkte av de fakturerbare timene til medarbeiderne våre.»
IO Interactive, en videospillutvikler, bemerker at Unit4 ERPx vil gi dem den fleksibiliteten og tilpasningsmuligheten de trenger mens de vokser:
«Vi visste at IO kom til å vokse raskt. Da vurderte vi Unit4 og forstod at de ville være i stand til å forsyne vår stadig skiftende og voksende organisasjon.»
Hvis du vil vite mer om Unit4s bransjespesifikke muligheter for firmaer for profesjonelle tjenester som ditt, kan du gå til nettsiden vår eller snakke med salgsavdelingen i dag.
