Unit4 Cloud ERP libère 200 000 £ pour la prestation de services
Southampton City Council, une autorité unitaire anglaise, adopte des services numériques modernes pour rationaliser la prestation de services, améliorer l’expérience des citoyens et maximiser l’efficacité.
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Le défi
Southampton City Council est l’autorité unitaire de Southampton sur la côte sud de l’Angleterre, qui compte environ 254 000 habitants. L’adoption des services numériques modernes contribuerait grandement à rationaliser la prestation de services, à améliorer l’expérience des citoyens et à maximiser l’efficacité.
La numérisation s'accompagne de données en grande quantité. Le conseil gère plus de 400 services dans lesquels les citoyens circulent régulièrement : du logement aux loisirs en passant par les services sociaux, et bien d'autres. Jusqu’à récemment, la plupart des données sous-tendant ces services étaient enfermées dans des silos séparés et fragmentés, compromettant la possibilité de fournir un service conjoint basé sur la valeur.
● Secteur public
(Gouvernement local)
● 254 000 citoyens
● Southampton, Royaume-Uni.
Notre solution
Unit4 Enterprise Resource Planning (ERP)
Améliorez le quotidien de vos employés avec notre suite d’applications d’entreprise entièrement intégrées.
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En quoi vous avons-nous aidé ?
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Suite cloud ERP Unit4, complète et connectée, couvrant les frais, les achats, les ressources humaines, la paie et bien plus.
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Facile à utiliser, elle automatise les tâches de routine et fournit des informations graphiques opportunes pour prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.
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Les citoyens bénéficient d’un self-service numérique, d’une réponse intégrée plus rapide aux demandes de renseignements et d’un meilleur rapport qualité-prix.
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Avec Unit4 le conseil municipal est plus avisé et plus dynamique. En automatisant et en rationalisant les processus dans le cloud, et en introduisant le libre-service, Southampton City Council peut allouer davantage de ressources aux équipes de première ligne.
Helen Baker
Responsable Assistance et Développement ERP, Southampton City Council