Pourquoi les organisations de taille moyenne ont besoin d’une solution ERP
Nous avons déjà parlé de la valeur générale des solutions ERP. Notamment de ce qu’elles sont, ce qu’elles peuvent faire pour votre entreprise et comment elles peuvent améliorer l’expérience de travail de vos employés.
Aujourd’hui, nous allons nous concentrer sur les avantages spécifiques que peuvent apporter les solutions ERP (et en particulier, les solutions ERP Cloud modernes) aux sociétés de services de taille moyenne.
Moyennes entreprises : les défis
Les entreprises de taille moyenne (le « tiers moyen » des entreprises) sont confrontées à un ensemble de défis très particulier : si elles sont généralement trop grandes pour bénéficier de la réactivité et de l’agilité qui caractérisent les petites entreprises et les start-ups, elles doivent toutefois gérer toutes les complexités inhérentes aux grandes entreprises, parmi lesquelles la prolifération des tâches administratives, les difficultés liées à la visibilité et à l’exploitation des données, qui grèvent la prise de décisions efficaces et opportunes, ou encore la nécessité de s’orienter sur des marchés toujours plus concurrentiels, afin d’attirer à la fois des talents et des clients. Par ailleurs, elles doivent relever tous ces défis sans toutefois bénéficier des économies d’échelle qui permettent traditionnellement à leurs concurrents plus importants de bénéficier de gains d’efficacité.
Les entreprises de taille moyenne sont également celles qui subissent le plus de pression lors de leur croissance. Une trajectoire qui comporte invariablement un ensemble de complexités. Une entreprise connaissant une croissance rapide risque généralement de dépasser la capacité des solutions (par exemple, les feuilles de calcul et les outils autonomes) et processus opérationnels habituels, adaptés à sa première phase de croissance. Elle devient ainsi beaucoup plus susceptible de se heurter à des problèmes lorsqu’elle tente de faire évoluer ses opérations.
Ensemble, ces défis rendent plus difficile la gestion du statu quo, mais également celle des complexités qu’entraîne inévitablement la croissance, particulièrement dans un monde post-COVID caractérisé par une intensification de la concurrence et de la demande de services, ainsi que par des bouleversements économiques continus.
L’adoption du télétravail présente également des défis uniques pour les sociétés de services de taille moyenne, qui ne disposent généralement pas d’écosystèmes informatiques complexes et personnalisés. En l’absence d’outils Cloud puissants et modernes, le déploiement d’un accès sécurisé aux données de l’entreprise depuis des postes de travail distants peut être une tâche ardue pour les entreprises de taille moyenne.
C’est ici qu’entrent en scène les solutions ERP
Les grandes organisations sont conscientes, depuis un certain temps déjà, des avantages opérationnels qu’offrent les solutions ERP modernes, qu’elles ont déjà mises en œuvre afin de rationaliser les opérations, de dynamiser l’efficacité et d’automatiser les fonctions administratives qui perturbent l’exécution des tâches générant davantage de valeur.
Une solution ERP Cloud constitue une source unique de vérité pour toutes les informations de votre organisation (notamment les données financières, les projets, les clients et les ressources humaines) et crée un environnement de travail commun, ainsi qu’un portail de données partagé auquel tous les membres de l’entreprise peuvent accéder à tout instant, depuis n’importe quel appareil. Elle permet également d’alléger en grande partie le fardeau que représentent les tâches manuelles de routine, telles que la saisie des données, la gestion des factures et les aspects essentiels des processus financiers et des employés, notamment les opérations de clôture mensuelle.
Un grand nombre de nos clients ont constaté que la solution Unit4 ERP a complètement transformé leur processus financier de fin de mois. D’une course effrénée sur plusieurs jours, durant laquelle ils devaient localiser, vérifier, réconcilier et réunir des données provenant de différentes sources, en impliquant une multitude de personnes dans différents départements, ils sont passés à un processus qui ne nécessite l’intervention d’une seule personne et ne demande que quelques heures.
En outre, une solution ERP moderne peut être un outil essentiel pour préserver l’engagement de votre personnel et réduire le nombre de départs volontaires. Votre personnel aspire à travailler dans une entreprise gérée de manière efficace et fluide, car des processus performants sont essentiels à son travail. L’intégration des données relatives aux projets, aux finances et aux ressources humaines permet de suivre l’évolution des compétences et des ambitions professionnelles de votre personnel, mais également d’affecter les employés aux tâches qui leur conviennent le mieux, et qu’ils prennent plaisir à accomplir. Vous augmentez ainsi la satisfaction de vos employés et de vos clients, et vous contribuez à une gestion des flux de travail permettant de préserver la rentabilité des projets et la conformité des niveaux de service.
Quel est le moment opportun pour investir ?
En l’absence de solution ERP moderne constituant la « colonne vertébrale » de ses opérations, votre organisation ne sera pas en mesure de tirer parti des synergies dont bénéficient déjà ses principaux concurrents. Elle aura également du mal à faire jeu égal avec eux en termes de productivité, de capacité à exploiter rapidement les informations et de conformité aux restrictions réglementaires sur tous les marchés où elle opère.
Les entreprises de taille moyenne recourent souvent à un mélange de différents processus manuels et solutions pour gérer leurs opérations. Cette approche peut aller de la gestion de processus basée sur des feuilles de calcul à un véritable amoncellement de logiciels de comptabilité, avec différentes solutions ponctuelles dédiées à des tâches spécifiques.
Si cette situation vous paraît familière, il est probable que votre organisation pourrait déjà tirer parti d’une plateforme ERP dédiée. Particulièrement si vous vous demandez comment adapter votre configuration actuelle afin de soutenir une nouvelle expansion, le développement de nouveaux services (ou la mise en production de services existants) ou l’accès à de nouveaux marchés.
Assurez-vous de faire le bon choix
Il existe de nombreuses solutions ERP pour grandes entreprises, mais il est peu probable qu’elles soient adaptées aux besoins bien particuliers d’une entreprise de taille moyenne, qui cherche à accomplir les transformations opérationnelles nécessaires pour s’adapter et préserver sa compétitivité.
Lorsque vous sélectionnez un fournisseur de solutions ERP, vous devez avoir l’assurance qu’il s’engage non seulement à poursuivre le développement de sa solution, mais également à relever les défis auxquels est confrontée une organisation telle que la vôtre et à élaborer des solutions qui vous aideront à répondre aux exigences de votre marché, de votre personnel et de vos clients, à long terme.
Comment Unit4 peut vous aider ?
Unit4 conçoit depuis plus de 40 ans des logiciels pour entreprises dédiés au marché des organisations de taille moyenne. Nous sommes spécialisés dans la création de logiciels ERP pour les organisations orientées utilisateurs, et nous connaissons parfaitement les besoins et les défis spécifiques qui caractérisent les organisations telles que la vôtre. Notre portail People Platform intègre des solutions ERP, FP&A, HCM, Source-to-Contract et PSA (Professional Services Automation), développées spécifiquement pour répondre à vos besoins.
Pour découvrir comment Unit4 aide les PME, consultez le rapport de Constellation Recherche ici. Vous pouvez également cliquer ici pour demander une démo.
