Unit4 ERPx et les performances en temps de pandémie sont examinées dans le nouveau rapport d’IDC

Nous sommes heureux d’annoncer qu’IDC a récemment publié un rapport sur le réalignement stratégique d’Unit4 pour assurer la croissance et le succès en période de crise. Le rapport examine plus en détail notre nouvelle solution ERPx Cloud native, y compris les principes et les conditions qui ont conduit à sa création, ainsi que ses fonctionnalités et son potentiel pour transformer la manière dont les organisations centrées sur l’humain mènent leurs opérations.

ERPx – contexte et fonctionnalités

« Avec ERPx, Unit4 cherche à offrir une expérience utilisateur plus différenciée : profonde et performante pour les professionnels, mais légère pour les employés en général et les utilisateurs occasionnels, avec un degré d’automatisation relativement élevé dans la mesure du possible. L’expérience utilisateur approfondie est censée être hautement personnalisée pour les utilisateurs professionnels, tandis que les utilisateurs occasionnels peuvent bénéficier d’« expériences de 10 secondes » sur des plateformes courantes (telles que Slack, Teams ou Outlook) tout en tirant parti du traitement du langage naturel et des interactions avec les assistants numériques. »

Cette exploration de la mission et de l’approche d’ERPx met en évidence certains facteurs intéressants qui en font un très bon choix pour les organisations centées sur l’humain.

Il s’agit d’une plateforme Cloud native, lancée à un moment où les propres recherches d’IDC démontrent que les entreprises axées sur l’humain sont plus intéressées par le transfert de leurs opérations vers le Cloud. En raison de la pandémie et de la transition généralisée vers le travail à distance, 45 % des sociétés de services professionnels se sont déclarées disposées à migrer leurs charges de travail ERP vers un modèle Saas ou PaaS, et 37 % des organisations du secteur public ont indiqué une intention ou une préférence similaire pour la ré-architecture de leurs systèmes pour le Cloud.

Comme le souligne également le rapport, ERPx est équipé dès le départ des meilleures pratiques et de l’expertise pour les secteurs sur lesquels nous nous sommes toujours concentrés. Notre spécialisation dans les besoins et le monde des sociétés de services professionnels, des organisations du secteur public, des organisations à but non lucratif et de l’enseignement supérieur signifie qu’ERPx est déjà adapté à leurs besoins. Cela réduit la nécessité d’une personnalisation post-achat et permet de réduire les coûts de mise en œuvre et d’obtenir une valeur ajoutée plus rapidement.

ERPx a pour but d’aider les clients Unit4 à atteindre leurs objectifs de productivité, rapidité et résilience. Avec une architecture de microservices basée sur un codebase public unique dans le Cloud, conçue pour réduire le temps nécessaire à l’introduction de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services. De plus, les analyses basées sur l’IA et intégrées dans les processus permettent à l’organisation du client de prendre rapidement des décisions et de résoudre des problèmes complexes sans qu’il soit nécessaire de collecter des données ou de mener des enquêtes supplémentaires.

Le rapport souligne également la capacité d’ERPx à s’intégrer à d’autres produits Unit4 qui améliorent l’agilité. Parmi ceux-ci figurent notre kit d’intégration (qui permet l’orchestration entre nos produits et des applications et systèmes tiers) et notre kit d’extension (un environnement à faible code qui permet aux clients de définir facilement des règles pour les intégrations avec d’autres applications sans avoir à recourir à un codage personnalisé hautement spécialisé). Ces outils permettent aux organisations de répondre immédiatement aux besoins des entreprises en réduisant le temps nécessaire pour effectuer des personnalisations, créer de nouveaux processus et développer et intégrer de nouveaux services et applications. De plus, ils peuvent être utilisés par des développeurs sans expertise informatique. Notre utilisation de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage machine pour favoriser l’automatisation et accroître la productivité est également mentionnée.

Au-delà de la plate-forme – axe stratégique et avenir

Comme le mentionne le rapport, l’année a été bonne malgré la pandémie. L’entreprise a amélioré ses performances par rapport à ses KPIs, avec une augmentation rapide des abonnements au Cloud, une augmentation considérable de la valeur des contrats conclus avec les partenaires et une rétention des revenus atteignant 103,4 % à la fin du troisième trimestre. Nous sommes ravis que le rapport attribue une partie de ce succès à notre passage à une approche centrée sur réseau de partenaires, en mentionnant notre nouveau programme de partenariat mondial (annoncé en juin).

Le rapport se termine par une évaluation optimiste de l’avenir d’Unit4 et de notre capacité à mettre en œuvre nos priorités stratégiques :

« Unit4 semble progresser dans sa transformation stratégique dans les domaines de la fourniture de services Cloud, de l’innovation de produits et de la stratégie de mise sur le marché avec des partenaires. La COVID-19 a profondément mis en évidence et exacerbé les défis que de nombreux systèmes ERP vieillissants et disparates posent aux entreprises, et la tendance est à l’abandon rapide des solutions sur site. La nouvelle Direction d’Unit4, menée par Mike Ettling, un leader chevronné, est consciente de l’importance des solutions Cloud pour les clients qui ont besoin d’une transformation profonde, et le lancement d’ERPx est un point essentiel dans cette nouvelle trajectoire pour Unit4. Cela ne se fera pas sans difficultés, surtout à un moment où la base de clients existants et les nouveaux comptes potentiels chercheront à obtenir une valeur ajoutée, un retour sur investissement rapide et une solide analyse de rentabilité pour l’adoption d’une nouvelle solution ERP. Le nouveau produit couvre les processus financiers, le temps et la facturation, les processus RH, ainsi que l’analyse et les opérations, ce qui lui confère une liste complète de fonctionnalités que de nombreuses entreprises centrées sur l’humain jugeront intéressantes pour remplacer leur architecture ERP existante. »