ERPx pour les sociétés de services - prendre le contrôle de la technologie pour de meilleures expériences de travail centrées sur l’humain

Les sociétés de services professionnels - une grande catégorie comprenant toutes les sociétés de services et de conseil, ESN et ICT - sont souvent parmi les premières à adopter les nouvelles technologies. Ces sociétés de services sont également parmi les premières à adopter de nombreuses nouvelles technologies à grande échelle. La raison en est simple : les entreprises misent sur l’expertise de leur personnel et la rentabilité des projets individuels. Toute technologie qui peut constituer un atout dans ces deux domaines renforce leur avantage concurrentiel et leur pérennité.

Toutefois, l’un des inconvénients de l’adoption rapide de la technologie se fait sentir. Un écosystème trop complexe, construit à partir de multiples systèmes et sources de données, qui rend les tâches quotidiennes des utilisateurs beaucoup plus fastidieuses. Une société de services dispose en moyenne de 100 à 250 applications dans son écosystème numérique. Les solutions dans lesquelles elles ont investi pour gagner du temps sont en réalité complètement inefficaces.

Si tel est le cas, l’heure du changement a sonné. D’autant plus que les innovations sont toujours plus nombreuses et que nos méthodes de travail sont constamment repensées en raison des événements actuels.

Les projets deviennent de plus en plus complexes à mesure que nous nous adaptons tous au télétravail - parfois au-delà des frontières. Vous avez besoin d’une solution qui simplifie la tâche de vos utilisateurs et vous aide à évoluer au même rythme que les innovations et les exigences croissantes de vos clients.

Les processus financiers, RH et de planification de projets nécessitent souvent des données provenant de plusieurs sources. Il en résulte un manque de précision et un service plus lent pour vos décideurs et vos clients. Pour y remédier, vous avez besoin d’une solution capable de rassembler les données, d’automatiser les processus et ainsi d’établir les bons rapports pour toutes les parties prenantes ou des factures précises pour les clients.

En outre, la demande de prévisions de plus en plus précises nécessite une approche plus pointue de la gestion des données. Si vos données sont disséminées dans plusieurs systèmes, elles seront probablement obsolètes au moment où vous les rassemblerez pour établir des prévisions. Vos équipes ont besoin d’une solution qui leur permette d’accéder facilement aux données historiques en temps réel et de les exploiter pour établir des prévisions et planifier des scénarios susceptibles de gagner la confiance de l’ensemble de l’entreprise et d’expliquer clairement la marche à suivre.

De plus, le travail à distance accroît non seulement la complexité, mais aussi la nécessité pour les entreprises de suivre activement le bien-être et l’engagement des employés. Il faut également veiller à ce que ces données soient intégrées à celles relatives aux délais et aux besoins des projets afin de garantir le succès.

Adoptez la solution ERPx

La solution ERP de dernière génération pour les sociétés de services et de conseil, ERPx, offre l’agilité dont votre entreprise a besoin pour gérer une complexité croissante et une expérience de travail centrée sur l’humain qui vous permet de fournir le meilleur service possible à vos clients. Cette solution vous permet de :

Simplifier les systèmes et processus numériques dans le Cloud.

ERPx vous permet d’intégrer plusieurs systèmes numériques dans un « maillage » unique et flexible pour rassembler les données et simplifier les tâches des utilisateurs dans un environnement low-code. Ainsi, la personnalisation et l’intégration coûteuses ne sont plus nécessaires et vos employés maîtrisent mieux les technologies, sans pour autant compliquer leur travail.

L’automatisation intelligente réduit les erreurs et permet une facturation plus rapide et plus précise des clients. Vos équipes sont ainsi libérées d’une grande partie des tâches administratives manuelles et peuvent consacrer davantage de temps à des tâches facturables et à forte valeur ajoutée.

La gestion intégrée du temps et des dépenses ,sur des environnements Web et mobile, vous permet de suivre avec précision le temps et les ressources consacrés aux projets et ainsi de garantir une meilleure rentabilité.

La visibilité en temps réel de tous les aspects de votre activité dans le monde entier garantit une gestion cohérente et conforme, tant au niveau local que mondial. Vous pouvez ainsi vous assurer que vos employés et ressources travaillent au mieux pour satisfaire les demandes de vos clients et se conformer aux exigences réglementaires.

Une meilleure intégration pour la prévision, la planification et la réalisation de projets

L’intégration de la solution ERPx avec d’autres applications peut améliorer votre prévision et votre planification d’un point de vue stratégique et au niveau des projets individuels. Voici un avant-goût de ses fonctionnalités :

Intégrez les données financières quotidiennes avec la solution FP&A pour une meilleure visibilité grâce à la planification de scénarios et à l’analyse prédictive, établissant ainsi un bilan financier actualisé à partir d’une source unique de vérité.

La solution ERPx s’intègre parfaitement à votre CRM pour automatiser la mise en place de projets lorsqu’un prospect atteint un certain seuil. Votre équipe consacre ainsi moins de temps aux tâches administratives. De plus, les projets sont menés bien plus rapidement et le cycle de facturation est plus court.

La solution peut également automatiser la planification des ressources et garantir que les bonnes personnes sont affectées aux projets dès le départ, que le personnel n’est pas sur- ou sous-utilisé et que les besoins en ressources supplémentaires dans les différentes équipes sont identifiés au préalable.

Assurer le bien-être et l’engagement des équipes

La solution ERPx permet à vos chefs d’équipe et de projet d’aligner facilement les compétences sur les exigences du projet. Il est ainsi possible d’exploiter pleinement le potentiel des talents, et ce sans compromettre les niveaux d’engagement, et de tirer le meilleur parti de vos employés.

Cette solution vous permet également de suivre l’engagement des employés au sein des équipes et sur les projets, en surveillant activement l’évolution des perceptions de chacun grâce à des sondages réguliers. Des ventilations claires permettent de mettre en évidence les domaines dans lesquels le niveau d’engagement est élevé et les causes potentielles pour vous aider à la remédiation.

Pour optimiser davantage vos projets, la solution ERPx peut créer automatiquement de nouveaux canaux de communication pour chaque nouveau projet sur des plateformes courantes telles que Teams et Slack, afin de renforcer la collaboration et de créer des espaces dédiés à la planification et à l’exécution des projets. Pour découvrir comment ERPx peut aider les sociétés de services et de conseil à gérer plus efficacement leur technologie, à créer des environnements de travail plus adaptés et à améliorer l’expérience de travail centrée sur l’humain, consultez notre page produit ici.

Découvrez comment la solution ERPx peut vous aider à pérenniser votre entreprise

ERPx est la solution ERP de nouvelle génération d’Unit4. Entièrement dans le Cloud, elle s’articule autour d’une architecture modulaire de microservices qui vous permet, à vous et à vos utilisateurs, de contrôler totalement les fonctionnalités et l’environnement utilisateur, et s’intègre parfaitement à l’ensemble de votre écosystème pour générer des gains d’efficacité et vous aider à innover.

Pour découvrir comment ERPx peut aider les sociétés de services et de conseil à gérer plus efficacement leur technologie, à créer des environnements de travail plus adaptés et à améliorer l’expérience de travail centrée sur l’humain, consultez notre page produit ici.