Les étapes clés pour la création d'une culture financière
Votre organisation possède-t-elle une culture financière qui contribue à sa performance ? Si ce n'est pas le cas, cette liste de points de contrôle à l'attention des DAF pourrait vous aider à opérer un changement efficace et à en récolter les bénéfices.
Pour de nombreux employés, parler d'une "culture financière" peut ressembler à un jargon comptable ennuyeux lié aux chiffres de l'entreprise et au cours de l'action.
Mais plutôt que d'être un concept abstrait, ce changement d'attitude et de comportement rend la finance plus significative et plus personnelle pour chaque employé. En d'autres termes, il s'agit de réaliser que les contributions et les actions de chaque employé ont un impact sur les résultats de l'organisation, de manière positive ou négative, chaque jour. Et cela peut faire une différence profonde dans les performances au niveau individuel et global de l'entreprise.
La finance doit évoluer au même rythme que l'entreprise
Il est essentiel que vos collaborateurs comprennent l'impact qu'ils ont sur les finances de l'entreprise, alors que les pressions s'intensifient pour réduire les coûts et accroître l'efficacité opérationnelle.
Il s’agit d’un changement significatif au sein du département financier et d’un engagement important de la part du DAF - il exige un effort concerté pour cimenter et étendre son rôle de "Business partner" au sein de l'entreprise et obtenir l'engagement des autres chefs de département à effectuer un changement culturel. Ce n'est là qu'une des raisons pour lesquelles il est plus important que jamais d’établir une culture du changement au sein de votre organisation, afin que vous puissiez réagir et vous adapter à un marché en constante évolution.
Alors, quand commencer ?
Lorsque votre processus de transformation numérique démarre, ou prend de l'ampleur, c'est le moment idéal pour examiner la liste de contrôle du DAF pour créer une culture financière.
La transformation numérique apporte de nombreux avantages. L'un des plus grands est de permettre aux différents départements de travailler plus étroitement ensemble et de comprendre leur contribution à l'entreprise.
La création d'une culture financière devient beaucoup plus facile si votre transformation inclut l'adoption de l'un des ERP de dernière génération. De par leur nature, ceux-ci centralisent les données et les processus dans un environnement unique. Ainsi, non seulement les employés voient la valeur financière de leur propre rôle et de leurs actions, mais cette visibilité s'étend également à toute l'entreprise.
Votre nouvelle culture financière doit être ancrée dans les faits. Il est donc essentiel que votre ERP fournisse des chiffres auxquels tout le monde peut se fier.
Communiquer la culture financière
Cette transparence accrue, rendue possible par un nouvel ERP, contribue à soutenir votre nouvelle culture financière. Mais vous devez également vous concentrer sur la communication et la compréhension. C'est au département financier qu'il incombe d'aider tous les acteurs de l'entreprise à comprendre comment et pourquoi leur contribution est importante.
Une bonne culture financière exige une amélioration progressive de chaque partie de vos opérations. En fait, c'est au niveau des équipes opérationnelles et commerciales que la culture financière est la plus puissante. C'est pourquoi, par exemple, le directeur financier doit être impliqué à chaque étape du cycle de vente. Mais comment y parvenir ?
Trois étapes clés pour créer une culture financière
La checklist du DAF peut vraiment aider à ce stade, en créant un processus continu qui peut évoluer et être affiné au fur et à mesure que l'entreprise se développe. Voici trois étapes à suivre. Combien d'éléments pouvez-vous cocher sur notre liste de contrôle ?
1. Former les responsables non financiers aux meilleures pratiques
En général, peu de responsables ont une bonne compréhension de la façon dont les retards de planification, de livraison, de signature des commandes, ou même la simple non-conformité, peuvent affecter la trésorerie. Mais pour créer une culture financière, il faut que cela change.
Les directeurs financiers doivent se considérer comme des "partenaires commerciaux" lorsqu'ils travaillent avec les autres chefs de service pour adopter une nouvelle culture financière. Les DAF doivent jouer un rôle à la fois de coach et de facilitateur. Par exemple, ils peuvent surveiller les performances afin d'alerter les responsables sur les effets des activités de leurs équipes, promouvoir l'importance des flux de trésorerie et souligner l'importance de la bonne technologie pour la réussite de l'entreprise.
Une fois qu'ils ont pris conscience de la portée de leurs actions, les responsables sont plus susceptibles d'être motivés pour transformer les comportements de leurs équipes afin d'éliminer les erreurs coûteuses et de commencer à agir de manière à soutenir spécifiquement le résultat net.
2. Communiquer clairement les objectifs financiers
Les responsables des autres départements n'ont pas besoin d'être assaillis par une série de bilans ou de comptes de résultat. Ils n'ont probablement pas le temps ni l'intérêt de se plonger eux-mêmes dans les détails. Tous les chiffres que vous partagez doivent être accompagnés d'un commentaire explicite sur leur rôle et sur la manière dont les chiffres les concernent directement au quotidien.
Trouvez des exemples qui illustrent en termes clairs et pratiques l'impact des décisions sur les résultats. Assurez-vous que vos homologues savent comment ils peuvent influencer les résultats de l'entreprise de manière positive - et à quoi ressemble le succès. Si vous y parvenez, votre culture financière commencera à émerger naturellement.
3. Fixer des incentives sur les performances financières
Instaurer une culture financière au sein d'une organisation signifie rendre l'optimisation financière intéressante pour chaque personne de l'entreprise. Grâce à une communication claire, la nouvelle compréhension qu'ont les employés de la réalité financière de l'entreprise ouvre la voie à la création de systèmes d'incitation basés sur cette réalité.
Les primes peuvent être pondérées pour refléter les contributions des équipes aux flux de trésorerie, lorsque cela est possible. Et les objectifs de performance financière de l'entreprise peuvent être rendus plus pertinents pour tous. Au fil du temps, votre nouvelle culture financière deviendra tout simplement la culture de votre entreprise. Pour plus d'informations sur la manière d'y parvenir, consultez notre guide en 7 étapes pour les DAF.
La check-list du DAF en résumé
1. Former les responsables non financiers aux meilleures pratiques
2. Communiquer clairement les objectifs financiers
3. Baser les incentives sur les performances financières
Penser "digital-first" - mais choisir ses outils avec soin
Une transformation de la culture financière de votre organisation d'une telle ampleur ne sera possible qu'avec le bon type de visibilité et d'intégration. Pour y parvenir, il faut une combinaison très spécifique d'outils numériques qui complètent les actions figurant sur votre liste checklist.
L'un des outils les plus essentiels est un système ERP qui centralise toutes les sources de données et traite les informations de toute l'entreprise dans un environnement unique. Cela est particulièrement important lorsqu'il s'agit d'aligner et d'intégrer les rapports financiers et opérationnels. Après tout, vous ne pourrez pas sensibiliser vos équipes de vente à l'importance de la culture financière si vos prévisions ne sont pas bien alignées au départ.
Une suite intégrée de solutions ERP vous donnera les moyens d'instaurer votre nouvelle culture financière.
Avec les bons outils ERP, tout peut être réuni :
- Vous pouvez intégrer la finance dans les reportings opérationnels, créant ainsi la base d'une visibilité et d'une prise de décision plus intelligente
- Vous pouvez améliorer l'efficacité et la productivité grâce à l'automatisation et à l'optimisation des tâches administratives, afin que les employés aient plus de temps à consacrer à l'analyse
- Vous pouvez adopter dès aujourd'hui les technologies de demain, en améliorant considérablement l'expérience des employés et en portant la productivité à un niveau supérieur
Réussir au-delà de la check-list
Aujourd’hui la finance n'est plus seulement la responsabilité du département financier - chaque équipe doit jouer un rôle dans le succès d'une entreprise. Pour découvrir comment Unit4 peut vous aider à construire une culture financière, téléchargez notre guide, Finance First: Libérer l'innovation.
Questions fréquemment posées sur la création d'une culture financière
Quelles sont les principales compétences nécessaires à un directeur financier ?
- Leadership - il est essentiel qu'un DAF soit un bon leader, qu'il assume la responsabilité de la planification et de l'analyse et qu'il constitue des équipes financières solides et adaptables
- Communication - un bon DAF doit être un excellent communicant
- Fiabilité - la fiabilité est le fondement de la confiance pour tout bon dirigeant.
- Capacité à résoudre des problèmes - peut-être la compétence la plus cruciale, la capacité à résoudre des problèmes est
Comment évaluez-vous la culture financière dans votre organisation ?
La meilleure façon d'évaluer la culture de votre organisation est simplement d'observer les interactions entre vos collaborateurs. L'analyse du fonctionnement de vos équipes est la première étape pour comprendre comment améliorer la communication et la culture, et comment combler le fossé entre la finance et le reste de l'organisation.
Quels sont les meilleurs outils pour les directeurs financiers ?
Pour obtenir des informations approfondies favorisant une meilleure prise de décision, les logiciels de pilotage budgétaire cloud FP&A permettent aux directeurs financiers d'accroître la vitesse et la précision de la planification et de responsabiliser les équipes financières. Pour en savoir plus sur le logiciel de planification financière intégré d'Unit4, cliquez ici !
