AI er ute på markedet for lenge siden

I bilen ber vi Siri om å ringe våre kontakter, og spør Alexa hvor vi bør spise middag. Hvorfor benytter vi ikke slike muligheter når vi skal føre timer eller betale fakturaer? Når AI ute på markedet er det mulig å designe helt nye opplevelser også på jobben. Ifølge Urban Danielsson, løsningsarkitekt hos Unit4, kommer måten vi arbeider i økonomisystemet til å endres uavhengig av om vi liker det eller ei.

-«IT-systemet skal jo hjelpe oss med å gjøre det vi ønsker å gjøre- ikke få oss til å gjøre det systemet trenger, og her spiller AI en stor rolle fremover», mener Urban.

Diskusjonen går i dag livlig rundt om at den unge, teknisk smarte generasjonen vil jobbe på en annen måte enn hva vi hittil har gjort. Mange mener at alle bedrifter trenger å forberede seg på «Gig Økonomien» der en ansatt blir på samme arbeidsplass i gjennomsnitt 4 år. Da kan man spørre seg hvor mye av den tiden man vil bruke på å lære seg et nytt forretningssystem?

Så hva hender med fremtidens forretningssystem? Vi legger i dag ned mye tid på de manuelle rutinene, når vi egentlig vil bruke tiden på å fatte beslutninger og videreutvikling. Vi kommer derfor til å se en utvikling der flere og flere arbeidsoppgaver automatiseres og tas hånd om av roboter (såkalte bot`er) Det handler til syvende og sist overhodet ikke om å få færre medarbeidere men derimot om å få de man har til å gjøre de riktige tingene. Systemene kommer derfor til å bli mer og mer proaktive. For eksempel ved å gi deg et varsel når lønnsfilen har kommet og gi deg en påminnelse om handling.

«Brukeren kommer ikke lenger til å logge seg inn i systemet for å få informasjon, men derimot motta informasjon hvor de oppfordres til å handle».

Allerede i dag finnes flere funksjoner i Unit4 sine løsninger som for eksempel proaktive meldinger og påminnelser om behandling.

-«Dersom du registrerer at en ny medarbeider skal bruke tid på et prosjekt så varsles avdelingssjefen, eller om du bytter startdato på et prosjekt så får samtlige interessenter et varsel automatisk. Så enkelt og samtidig effektivt,» sier Urban.

Det skal være enkelt å gjøre ting rett og prioritere tiden på de riktige tingene. Som bruker kommer man helt enkelt til å få mere «servert».