Flexibiliteit en branchespecificiteit zijn de belangrijkste ERP-trends voor 2022

Unit4 wordt in en recent onderzoek genoemd tijdens de afronding van een rapport over ERP, en constateert dat flexibiliteit en branchespecificiteit essentieel zijn voor 2022.

Als je als CIO van een professionele serviceorganisatie (PSO) jouw ERP direct kunt aanpassen, ben je een stap dichter bij het behalen van je allerbelangrijkste zakelijke doelen: voldoen aan de eisen van de klant en het verbeteren van jouw People Experience.

Het goede nieuws, volgens experts geciteerd door TechTarget.com, is dat flexibiliteit de toekomst is van de ERP-markt. Het artikel citeert Joshua Greenbaum, directeur van Enterprise Applications Consulting: "industriespecificiteit is een ERP-trend die zich in 2022 zal voortzetten" en voegt eraan toe dat deze wordt aangedreven door zwaargewichten in de sector en kleinere leveranciers zoals Unit4.

Greenbaum zegt dat alle ERP-leveranciers hard werken om de standaardkenmerken van SaaS ERP-systemen te combineren met de uitgebreide functionaliteit voor specifieke industrieën: "Dit is iets dat klanten echt willen en daarom richten bedrijven, zoals Unit4, zich op hun kernaanbod voor klanten in hun kernindustrieën. Het wordt een echt belangrijk onderdeel van de rijping van bedrijfssoftware in de cloud."

Als onderdeel van de omslag naar "minder monolithische" ERP-systemen in 2022, worden in het artikel flexibiliteitstrends opgemerkt die van vitaal belang zijn voor cloud-ERP-kopers. Twee van de belangrijkste zijn "industriespecificiteit" en "composable ERP", dus laten we beide bekijken.

Een ERP die relevant is voor jouw branche

In een technologiemarkt die gericht is op het verbeteren van de klantervaring, zou het belang van branchespecificiteit geen verrassing moeten zijn. In de PSO-sector is het van cruciaal belang. Bij Unit4 richten we ons op dienstverlenende sectoren met andere behoeften dan die van sommige ERP's. Deze omvatten management-, IT- en softwareadviesbureaus en architecten-, ingenieurs- en constructiebedrijven.

Daarom hebben onze kernoplossingen een sterke focus op mensen - om de People Experience te helpen verbeteren.

Als onderdeel van onze cloudgebaseerde oplossing, ERPx, die de ervaring van de PSO-sector combineert met de flexibiliteit van de cloud, hebben we innovaties aangekondigd die die focus verder verscherpen. Industry Mesh is een multi-tenant cloudservice die integraties biedt met een ecosysteem van relevante apps en gegevensbronnen. Dit helpt bij het ontwikkelen van de datastromen die je nodig hebt, wederom gericht op jouw branche.

Composable ERP

Een andere trend is ‘composable ERP’, en daar werken we al een tijdje aan. Vorig jaar rond deze tijd rapporteerden we hoe analisten van Nucleus Research de mogelijkheden van ERPx van de volgende generatie op dit gebied hadden benadrukt.

Het idee, zoals CIO's zullen weten, is dat professionals zelf low-code en no-code functies kunnen gebruiken om de IT te creëren die ze echt willen - om de oplossing aan te passen aan de behoeften van het bedrijf.

In dat scenario hoef je je niet aan te passen aan de technologische eisen van het ERP; in plaats daarvan wordt de ERP aan jou aangepast en kan het zelfs de druk op het IT-team verminderen. Als PSO of projectgericht bedrijf ben je wellicht bijzonder geschikt voor het vermogen om op deze manier microservices te creëren, omdat jouw bedrijf al is gebouwd rond de capaciteiten en inzichten van je medewerkers.

Om aan veranderende behoeften te voldoen, biedt Unit4 ook AI-aangedreven automatisering en machine learning, waarmee jouw mensen slimmer en sneller kunnen werken. Nogmaals, PSO's zijn misschien goed geplaatst om praktisch gebruik te maken van deze technologieën, omdat de combinatie van menselijke inzichten en AI-aangedreven data-crunching erg krachtig kan zijn.

Wat een flexibel ERP betekent

Wat zijn de zakelijke voordelen van deze flexibelere en wendbare benadering van IT, vanuit het oogpunt van een PSO? Dat hangt af van jouw behoeften, hier zijn alvast drie manieren waarop het kan helpen:

1. Met vertrouwen reageren op zakelijke veranderingen

Zoals veel bedrijven uit eigen ervaring zullen weten, is de wereldwijde fusie- en overnamesector erg levendig geweest, en wanneer het je rechtstreeks raakt, kan dit de IT-transformatie stimuleren. Zelfs degenen die niet worden beïnvloed door fusies en overnames, passen zich aan trends zoals hybride werken, digitale transformatie, decarbonisatie en de effecten van Covid-19 aan - om nog maar te zwijgen van de stijgende inflatie die gepaard gaat met stijgende energiekosten en looneisen.

In het IT-team wijzen deze veranderingen op de noodzaak van snelle flexibiliteit. Als onderdeel hiervan kan je te maken krijgen met eisen om veranderende statistieken bij te houden, de toekomst op verschillende manieren te voorspellen of de digitalisering te versnellen. Dit alles zou mogelijk al op korte termijn kunnen gebeuren. Als jouw ERP is aangepast aan de behoeften van jouw medewerkers en eenvoudig kan worden aangepast met microservices, is dat een win-winsituatie.

2. Mensen op de eerste plaats

In de professionele dienstverleningssector is het van vitaal belang om het beste uit getalenteerde mensen te halen, maar betaalde professionals kunnen niet zomaar

worden herplaatst, vooral als ze partners in het bedrijf zijn. Een flexibele, branche-relevante ERP-oplossing kan jou in staat stellen om gevoel en betrokkenheid te

begrijpen, en tegelijkertijd repetitieve, handmatige taken te verminderen, waardoor je de ervaring van jouw medewerkers kunt verbeteren ten voordele van het bedrijf en klanten.

3. Risicobeheer

Zoals de afgelopen tijd heeft aangetoond, moeten bedrijven in staat zijn om risico's effectief te beheren - of dat nu financiële risico's zijn, regelgevingsrisico's of gewoon het risico dat ze niet kunnen reageren op verstoringen.

Als CIO kan je te maken krijgen met de noodzaak om financiële of niet-financiële gegevens te traceren en te verstrekken om nalevingsredenen; maar uiteindelijk moet je misschien ook het zakelijke risico verkleinen dat je vastzit aan inflexibele, verouderde IT.

Een cloudgebaseerd ERP betekent minder tijd voor het plannen van upgrades en meer tijd voor het ondersteunen van het bedrijf en de klanten - en het kan ook de mogelijkheid bieden om te profiteren van software-innovaties wanneer deze worden uitgerold, zodat je op de hoogte blijft van technologische veranderingen.

Als je geïnteresseerd bent in de voordelen van een ERP, overweeg dan een flexibele, samen te stellen oplossing die speciaal is gebouwd voor jouw branche - met cloudgebaseerde functies van de volgende generatie om je te helpen voldoen aan de behoeften van vandaag en de uitdagingen van morgen.

Waarom voorspellen experts dat flexibiliteit de belangrijkste ERP-trend is in 2022?

Lees voor de mening van experts over ERP-flexibiliteit in 2022 het artikel van TechTarget, ‘Experts predict flexibility as a toptrend in 2022’.