Unit4 Cloud ERP libère 200 000 £ pour la prestation de services
Southampton City Council, une autorité unitaire anglaise, adopte des services numériques modernes pour rationaliser la prestation de services, améliorer l’expérience des citoyens et maximiser l’efficacité.
Le défi
Southampton City Council est l’autorité unitaire de Southampton sur la côte sud de l’Angleterre, qui compte environ 254 000 habitants. L’adoption des services numériques modernes contribuerait grandement à rationaliser la prestation de services, à améliorer l’expérience des citoyens et à maximiser l’efficacité.
La numérisation s'accompagne de données en grande quantité. Le conseil gère plus de 400 services dans lesquels les citoyens circulent régulièrement : du logement aux loisirs en passant par les services sociaux, et bien d'autres. Jusqu’à récemment, la plupart des données sous-tendant ces services étaient enfermées dans des silos séparés et fragmentés, compromettant la possibilité de fournir un service conjoint basé sur la valeur.
● Secteur public
(Gouvernement local)
● 254 000 citoyens
● Southampton, Royaume-Uni.
Notre solution
Unit4 Enterprise Resource Planning (ERP)
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En quoi vous avons-nous aidé ?
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Suite cloud ERP Unit4, complète et connectée, couvrant les frais, les achats, les ressources humaines, la paie et bien plus.
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Facile à utiliser, elle automatise les tâches de routine et fournit des informations graphiques opportunes pour prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.
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Les citoyens bénéficient d’un self-service numérique, d’une réponse intégrée plus rapide aux demandes de renseignements et d’un meilleur rapport qualité-prix.
Avec Unit4 le conseil municipal est plus avisé et plus dynamique. En automatisant et en rationalisant les processus dans le cloud, et en introduisant le libre-service, Southampton City Council peut allouer davantage de ressources aux équipes de première ligne.
Helen Baker
Responsable Assistance et Développement ERP, Southampton City Council
Vidéo et téléchargements
Comment les stratégies priorisant le Cloud transforment les administrations municipales
Dans le secteur public, la complexité des exigences, l’externalisation des services et la diversité des types d’entreprises qui dépendent d’un déploiement peuvent inciter les responsables informatiques à conserver des solutions obsolètes associées à des contrats ou des cadres anciens. Mais comment peuvent réagir les entreprises qui souhaitent adopter une approche de la transformation priorisant le Cloud ?
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Témoignage client –
fiche récapitulative
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Témoignage client –
version intégrale
Lisez l’étude de cas intégrale pour découvrir comment Southampton City Council transforme le travail de son personnel avec Unit4.